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券商呼出中心解决方案
- 国内某大型券商呼出中心解决方案，曾用于客户个性化信息检索多年
uAgentBar
- 软电话调用实现呼叫中心功能.呼入呼出接听挂机复位咨询-Soft-phone calls to achieve call center functions. Inbound and outbound calls hang Reset Advisory
ZVoc05
- c#2005采用深圳东进模拟语音卡开发的电话呼入呼出、录音的程序，适合CTI、群呼、录音系统、呼叫中心应用参考。-c# 2005 using the analog voice cards in Shenzhen Dongjin development of inbound and outbound call recording program for CTI, group call, recording systems, call center applications for referenc
ShVoc
- c#2005采用杭州三汇模拟语音卡开发的电话呼入呼出、主动留言、听留言的程序，适合CTI、群呼、录音系统、呼叫中心应用参考。-c# 2005 using Synway analog voice cards developed inbound and outbound calls, active messages, listen to messages of the program for CTI, group call, recording systems, call center applic
CallOut_2.0_Transport_sourceCode
- 某国内大型券商客户个性化订阅信息生成及呼出中心源代码，实际运行服务客户N年-The source code of a callout center.
CallCenter
- 呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务-Call center is a place in a relatively concentrated, by a
call_center_agent
- 呼叫中心平台的人工座席软件，比如座席登入/退出、来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、在席、离席、静音、取消静音、通话保持、通话恢复、来电转其他座席、来电转业务部门电话/指挥调度、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(预览外呼/屏幕呼出)、监听、强插、强拆、接管(呼叫拦截)、播放通话录音、来电转IVR流程、班长座席强制普通座席示忙/示闲、班长座席强制注销普通座席、座席之间收发文字信息、获取座席状态/座席状态监控、获取通道状态、获取呼入排队队列(ACD)情况、话务记录(CDR)统计报表等话务接续控制-