TechSupport是一个程序旨在提供用于虚拟DodgySoft公司的客户的技术支持。前段时间，DodgySoft有一个技术支持部门的人坐在电话，客户可以来电咨询并得到他们的技术问题与DodgySoft产品帮助。不过，最近生意一直没有打算这么好，和DodgySoft决定摆脱技术支持部门，以节省资金。他们现在想要开发的系统？工程师给了支撑依然提供了印象。该系统应该模仿响应的技术支持人员可能会给。客户可以通过技术支持系统进行在线交流。 该计划是，我们将有一组的话有可能发生在典型的问题，我