EIMS适用于各行业企业市场销售、客户服务、售后管理、财务管理、日常办公等，用于全面管理企业各类客户档案、客户销售、产品销售、财务情况和售后服务等信息的建立，规范客户、销售、产品、财政、售后资源库，并实现对客户资源、产品销售的动态跟踪管理及客户价值再挖掘，真正发挥客户、销售资源的作用，全面有效利用一切资源，为企业达到“抓住客户、扩大销售、高效管理”的目的。-EIMS applicable to all industries enterprise marketing, customer servi