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ypcy
- 餐饮系统，实现呼叫中心加订餐功能,java-Catering system, plus reservation call center functions
sourcecode
- MixSky座席管理系统 呼叫中心座席管理系统-呼叫中心座席管理系统 监控 通话
CallCenter
- 呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务-Call center is a place in a relatively concentrated, by a
sound-card-development-instance
- 用VB、VC、C#三中语言实现企业呼叫中心功能、银行电话功能、录音功能。-With VB, VC, C# language in three enterprise call center functions, bank phone function, voice recording.
p6
- 首先，您将实现一个模板双端，双链表或DLIST。然后，您 建立两个应用程序：一个反向波兰表达式计算器和一个呼叫中心将使用DLIST模拟程序。 该项目将让您在申请动态内存管理的经验，实施 模板容器类（双端双向链表，或Dlist中），使用at- 最多一次不变的存在，所有权和保护规则来实现两个简单的 采用这种结构的应用程序。-This project will give you experience in applying dynamic memory management, im
ClientManager
- 客户管理系统主要由基础信息维护、客户 服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下： 基础信息维护模块该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。 信息查询模块 该模块主要包括客户信息查询、
Voice-call-center-source
- 易语言语音呼叫中心源码例程程序结合易语言扩展界面支持库，调用API函数实现了内线摘挂机，外线来电显示，多通道的状态管理。 必须安装官方的DBDK开发包，否则没有DLL可调用。-Easy language routines source voice call center program extended interface with easy language support library, call the API function of the realization of the ins
Monitor
- 呼叫中心系统,主要有自助语声音，通话录音、监控功能！-Call center system, the main language voice self-service, call recording, monitoring function!
Monitor
- 呼叫中心自助语声音，通话录音、监控系统！-Self-language voice call center, call recording, monitoring system!
Monitor
- 呼叫中心监控系统,编程学习源码，很好的参考资料。-Call center monitoring systems, programming learning source, a good reference.
AdvCallCenter_slent_part2_v0.01
- 化呼叫中心平台产品Based call center platform products-Based call center platform products
IP-Call-Center
- 呼叫中心系统不仅能支持语音电话，还能提供包括音频视频在内的多媒体通信 不仅能支持传统的电话终端，还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式 不仅提供了完整的坐席功能，还具有实用的呼叫中心管理体系。-Traditional telephone terminal, also supports text, voice, short message from the Internet and other interactive manner not only provides comp
kfldxx
- 客服来电显示系统 分为服务端和客户端。服务端通过广播来电号码，客服端自动接收显示。一般配合板卡级呼叫中心使用。-Display system customer service call Divided into server and client. The server broadcasts the incoming number, client automatically receives the display. The general coordination board leve
AgentXDemo
- 呼叫中心是IP-PBX技术与传统呼叫中心的完美融合，企业无需自己购买服务器，即可拥有专业的呼叫中心服务。它将座席分配给位于不同地点的不同企业使用，集呼叫中心、电话营销、客户关系管理、销售任务管理、短信、传真等功能于一体，为现代化企业量身打造的综合通信服务平台。-Call center is IP-PBX technology and the perfect fusion of traditional call center, companies do not need to buy their
freeiris2-3.1.524-stable.tar
- Free表示自由，开放，共享， iris为希腊神话中的彩虹女神，宙斯的通信官· 从2005年起Freeiris项目由开源通信爱好者和开源软件推动者所创建的一个平台， 将理念， 技术， 信仰融合在了一起。 Freeiris的代码最早由hoowa.sun编写并以开放源代码软件的形式公布到全世界, 现在已经有了大量的用户. Freeiris实现了更容易方便的传统电话线, ISDN-BRI, 数字中继 ISDN-PRI, 中国7号线路的支持. Freeiris同样也广泛的支持SIP和IAX2这种网络
winform
- winform 呼叫中心的源代码,实现小的呼叫中心业务-WinForm call center of the source code, the realization of small call center business
callcen_ivr
- 某银行呼叫中心ivr源码，采用vc++开发，可供学习或者修改后商用-The bank call center IVR source code
AgentTest
- 一体化呼叫中心系统的第三方开发接口以及模板源代码-call center
call_center_agent
- 呼叫中心平台的人工座席软件，比如座席登入/退出、来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、在席、离席、静音、取消静音、通话保持、通话恢复、来电转其他座席、来电转业务部门电话/指挥调度、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(预览外呼/屏幕呼出)、监听、强插、强拆、接管(呼叫拦截)、播放通话录音、来电转IVR流程、班长座席强制普通座席示忙/示闲、班长座席强制注销普通座席、座席之间收发文字信息、获取座席状态/座席状态监控、获取通道状态、获取呼入排队队列(ACD)情况、话务记录(CDR)统计报表等话务接续控制-
BYICC_2nd_Development_Handbook
- 一体化呼叫中心平台产品的软件二次开发手册在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计