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本系统运用现代化的技术，为中小型企业提供现代化的管理手段，提高企业产品信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。本系统主要实现以下目标：
? 系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。
? 对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。
? 客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。
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本系统属于中小型企业ERP管理系统，可以对中小型生产企业或商业企业进行有效管理。通过本系统可以达到以下目标：
灵活的录入数据，使信息传递方便、快捷；
系统采用人机交互方式，界面美观友好，操作灵活方便，业务流程控制严谨，数据存储安全可靠；
严格按操作功能来分配权限；
严格控制业务流程，主动向用户提示业务流程信息；
各种单据的最终确认，需要具有审核权限的人员进行审核操作；
客户分析采用图形化显示，直观明了；
实现各种综合查询和模糊查询；
实现企业客户及其内部资源的信息
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企业电话客服系统使用说明书
本系统运用现代化的技术，为中小型企业提供现代化的管理手段，提高企业产品信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。
本系统主要实现以下目标：
系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。
对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。
客户在拨
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