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acdx
- 一种交换机的电话排队程序,是利用VISUAL C++编写的,对开发呼叫中心以及IP电话很有帮助的.-a telephone switches queuing process is the use of Visual C preparation, development of call center and IP telephony helpful.
simServer
- 仿真讯鸟的坐席服务器的软件。在没有CTI的工作环境下，也可以适合作呼叫中心坐席软电话开发-simulation appear birds dine server software. CTI in the absence of the working environment, they can be suitable for call center soft phone development Seat
ccs
- CCS为大型呼叫中心，CCS服务器程序，具有夜服务和日服功能
ivr20051227
- ivr20051227大型呼叫中心，IVR录音服务程序
msg2002-1-18
- 呼叫中心消息处理系统，使用TCP/IP、UDP，自己定义通讯协议，数据以包的方式发送。
autopager
- 无线寻呼系统的自动呼叫软件，虽然寻呼机早已退出历史的舞台了，但是其自动呼叫技术可以转移目前很流行的呼叫中心，和电话排队机一起建立语音呼叫中心。
AgentCtrl.rar
- 用于呼叫中心坐席端的控件完整原码,已商用于多个中小型呼叫中心.,Seat for the call center client complete control of the original code, has been business for a number of small and medium-sized call centers.
gdtel_callcenter
- 广东电信主动营销平台方案及呼叫中心建设，是符合外呼人员使用习惯,能提高企业运营效率的外呼系统。-Guangdong Telecom marketing platform for the initiative and call center building program
3UCS VoIP ocx安装程序及二次开发C++源码
- 3UCS VoIP ocx安装程序及二次开发C++源码，主要用作呼叫中心业务软件开发，提供了VoIP软电话功能、呼叫中心业务方法如监听、插话、录音等等 -3UCS VoIP ocx installation procedures and the secondary development of C++ source code, mainly for software development, call center operations, providing a VoIP soft-pho
TLib7.5
- 呼叫中心领域世界第一的Genesys提供的软电话开发库TLib7.5-The field of call centers to provide the world' s first soft phone Genesys Development Library TLib7.5
freeiris2-2.8.413-stable.tar
- 开源的“呼叫中心”软件，支持很多功能。基本的呼叫、注册、录音都有。-Open source " call center" software to support many functions. Basic call, registration, recording both.
ClientManager
- 客户管理系统主要由基础信息维护、客户 服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下： 基础信息维护模块该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。 信息查询模块 该模块主要包括客户信息查询、
Voice-call-center-source
- 易语言语音呼叫中心源码例程程序结合易语言扩展界面支持库，调用API函数实现了内线摘挂机，外线来电显示，多通道的状态管理。 必须安装官方的DBDK开发包，否则没有DLL可调用。-Easy language routines source voice call center program extended interface with easy language support library, call the API function of the realization of the ins
freeiris2-3.1.524-stable.tar
- Free表示自由，开放，共享， iris为希腊神话中的彩虹女神，宙斯的通信官· 从2005年起Freeiris项目由开源通信爱好者和开源软件推动者所创建的一个平台， 将理念， 技术， 信仰融合在了一起。 Freeiris的代码最早由hoowa.sun编写并以开放源代码软件的形式公布到全世界, 现在已经有了大量的用户. Freeiris实现了更容易方便的传统电话线, ISDN-BRI, 数字中继 ISDN-PRI, 中国7号线路的支持. Freeiris同样也广泛的支持SIP和IAX2这种网络
call_center_agent
- 呼叫中心平台的人工座席软件，比如座席登入/退出、来电弹屏/去电弹屏、在线、示忙、在席、离席、静音、取消静音、通话保持、通话恢复、来电转其他座席、来电转业务部门电话/指挥调度、代接来电、三方/多方电话会议、点击拨号(预览外呼/屏幕呼出)、监听、强插、强拆、接管(呼叫拦截)、播放通话录音、来电转IVR流程、班长座席强制普通座席示忙/示闲、班长座席强制注销普通座席、座席之间收发文字信息、获取座席状态/座席状态监控、获取通道状态、获取呼入排队队列(ACD)情况、话务记录(CDR)统计报表等话务接续控制-