□-系统特点 1、可以使用独立的用户库，也可以同步使用已有的会员数据库 2、自定义问题类型，不同问题类型可设置不同提问表单 3、八种问题处理状态，等候队列，使问题处理过程一目了然 4、特有的问题受理窗口，一个浏览器多个处理窗口自由切换 5、客服和客户在线聊天，可粘贴文字、HTML代码和图片 6、常用短语功能，使礼节性回答更方便 7、处理中问题和存档问题分别保存，存档问题搜索有利监控和培训 8、前台开源

在今天的文明社会中,Internet已经使我们日常生活许多方面发生的革命性的变化，它影响了我们进行商业活动的方式，同时也影响了我们进行消遣的方式。或许您已经发送了电子邮件给您的商业伙伴，付了水费，阅读了另一个城市的报纸，或查看了本地的电影节目表等等，再或者您也许研究了某个题目，预定的某个旅馆的房间，为买一辆车而比较几个商店等等这些都可以通过Internet把这些信息带到您的手指尖下，并把这些信息组织好以便我们使用。可以看到人们对网络的依赖越来越多，越来越离不开网络，而网络最大的功能之一就是聊天，

MeChat一个很好的在线聊天程序！后台管理和聊天室管理说明 1.超级管理员可以管理后台. 　　 超级管理员在MeChat.ini中的SuperAdministrators配，密码通过一般的用户注册过程得到。 　　　超级管理员可以增加，删除，修改聊天室，可以修改、删除、搜索用户，数据迁移，数据加载等。 　　2.聊天室管理 聊天室管理员可以通过room*.ini或room表的Administrators设置，Administrators中分号 以前是一级管理员，分号以后

全新的聊天储存与读取机制，更加高效； 全新的聊天版面，更加清爽直观； 独立CSS样式表，可以更快、更好地制作属于自己的聊天室风格； 支持@Ta的功能和回复指定聊天内容的功能，并使用不同颜色标示； 特别加入阿赛全新原创架构下的盖楼聊天模式，有速度、更有深度； 加入在线聊天用户显示与统计，并支持在线用户管理，比如禁言拉黑、删除Ta的所有聊天内容等； 同步发布多个不同版本适合不同用户选择使用，有单文件版本（纯application缓存聊天室）、普通版（TXT储存聊天数据）等，多个版本间可通