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CommSvcFw
- vc开发的呼叫中心系统，其中使用了状态机
abc(new)
- 讯鸟呼叫中心客户定制满意度调查报表，IVR服务报表，可进行Excel导出。
CTI.rar
- 语音坐席,支持录音及语音回访,和自动催款,Voice seating, sound recording and voice support for a return visit, and automatic reminders
Agent
- 标准呼叫中心坐席开发实例，使用OCX坐席接口，封装TCP消息。支持东进等呼叫中心应用-the agent software,for call center,especailly for Dongjin Voice Card.
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- 使用VB开发的一个呼叫中心软件，希望对大家开发CC有帮助。-entire vb source code for call center system
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- 一个使用Visio制作的呼叫中心系统网络拓扑图-the net map of callcenter
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- 一个简单的DELPHI程序，窗口实现了代码的重用，有兴趣可以学一下(物流中心呼叫系统)-GoodsManager
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- 电话录音工具，呼叫中心，功能演示程序。附调试用模拟用的软件！-Telephone recording tools, call center, functional demo. With simulation software used for debugging!
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- 呼叫中心ivr流程是针对Ehangcom 设备开发的，其中给出了一些开发接口函数-Ivr call center processes for Ehangcom device development, which gives some development interface functions
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- delphi 呼叫中心源码 MonitorAgent-the source MonitorAgent of delphi call center
TTS_tools
- 调用灵云的TTS库,实现文本和语音的转换, 云端调用,免费使用,该程序可以做为本地TTS转换工具使用,简单灵活,也可以在其基础上稍做修改,做成TTS网关程序,用在呼叫中心平台上 -Strato s TTS library calls, text and voice conversion, Cloud calls, free use of the program can be used as a local TTS conversion tools to use, simple a