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- 1. 操作员管理：新增操作员，赋予管理员权限 2. 资源管理：记录手机号码，卡类型，卡号，号码状态等信息；考虑输入号码段和文本文件两种方法 3. 配置业务费用：费用细项管理和业务费用 软件需求 业务受理：操作员和管理员都有权限 1. 录入客户信息：证件类型，号码。 2. 录入用户信息：号码，卡号，以及状态 3. 录入账户信息：要判断是否新用户；新用户要录入银行账号和账户名 4. 保存相关信息：显示业务费用；提交保存三户资料和其他信息。-1. Opera