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- 电话客户服务便是企业推出的一项举措,通过电话与客户联系业务,为客户解答问题,但是在客户过多的情况下,难免出现问题,为了避免这种情况的发生,需要对所有的客户电话都录音,通过录音可以更好的了解客户的需求,也可以避免员工在工作中出现差错。-Telephone customer service is the company launched an initiative to contact by telephone with the customer service, answer questions