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msg2002-1-18
- 呼叫中心消息处理系统，使用TCP/IP、UDP，自己定义通讯协议，数据以包的方式发送。
autopager
- 无线寻呼系统的自动呼叫软件，虽然寻呼机早已退出历史的舞台了，但是其自动呼叫技术可以转移目前很流行的呼叫中心，和电话排队机一起建立语音呼叫中心。
tapi
- Tapi 编程，应用范围在 做嵌入式系统中基于电话呼叫中心的
client
- 主要功能 客户管理系统主要由基础信息维护、客户 服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下： 基础信息维护模块 该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块 该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。
khmanager
- 主要功能 客户管理系统主要由基础信息维护、客户 服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下： 基础信息维护模块 该模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。 客户信息维护模块 该模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。 客户服务模块 该模块主要包括客户反馈、客户投诉两个部分。
yate2.tar
- yate是一个软交换的sip电话。也是一个voip服务器或客户端。 主要支持功能： VoIP 服务器 VoIP 客户端 VoIP to PSTN 网关 PC2Phone and Phone2PC 网关 H.323 网守 H.323 多端点服务器 H.323<->SIP 转换代理 SIP session border controller SIP 路由 S IP 注册服务 Jingle 即时聊天 I SDN passive
test
- 呼叫中心系统的测试文档源码，硬件选用三汇的sht-8b/pci语音卡。-YUYINKA
call
- 呼叫中心开发 前述： 1、OCX控件的手动注册办法:RegSvr32 TMNC_OCX.ocx 2、录音服务器端必须要安装Ver4.0及以上版本的录音服务程序。 此ocx控件是电话录音系统的客户端第三方软件开发接口用的，具体使用如下：-Call Center Development above: 1, OCX controls manually up approach: RegSvr32 TMNC_OCX.ocx 2, recording server must be insta
call-controll
- 关于数字无中心系统的呼叫控制层地设计及其帧格式-No central system of digital call control layer to design and frame format
JavaCti-windows
- Java呼叫中心系统JavaCti-windows.rar-Java Call Center System
ZVoc05
- c#2005采用深圳东进模拟语音卡开发的电话呼入呼出、录音的程序，适合CTI、群呼、录音系统、呼叫中心应用参考。-c# 2005 using the analog voice cards in Shenzhen Dongjin development of inbound and outbound call recording program for CTI, group call, recording systems, call center applications for referenc
call-center
- 呼叫中心系统，实现企业客服服务功能，简化人员操作-call center
doc001
- HotelBE接口是中国航信TRAVELHUB酒店分销平台的下游接口，分销商可以通过此接口进行二次开发，将travelHUB平台上不同供应商的酒店引入到分销商呼叫中心系统、直客网站、差旅管理系统、后台管理系统当中，为分销商提供数据下载及同步、酒店查询、预定等功能，是可以为分销商提供无缝数据支持的先进技术接口。-HotelBE interface is the TravelSky TRAVELHUB hotel distribution platform downstream interface,
Delphidhhj.RAR
- 电话呼叫中心系统源码Telephone call center system source code-Telephone call center system source code
Monitor
- 呼叫中心系统,主要有自助语声音，通话录音、监控功能！-Call center system, the main language voice self-service, call recording, monitoring function!
IP-Call-Center
- 呼叫中心系统不仅能支持语音电话，还能提供包括音频视频在内的多媒体通信 不仅能支持传统的电话终端，还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式 不仅提供了完整的坐席功能，还具有实用的呼叫中心管理体系。-Traditional telephone terminal, also supports text, voice, short message from the Internet and other interactive manner not only provides comp
AgentTest
- 一体化呼叫中心系统的第三方开发接口以及模板源代码-call center
BYICC_2nd_Development_Handbook
- 一体化呼叫中心平台产品的软件二次开发手册在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/电子传真/来电弹屏（Screen PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计
document
- 本源码是基于呼叫中心系统的开发出的一套后台管理系统的源码，主要包括，用户管理，业务活动，报表管理，以及一些系统配置。-The source is based on the development of the call center system a background management system source code, including user management, business activities, report management, as well as some
oipu
- HXD09电力呼叫中心的解决方案,详细描述了应用HXD09交换机的电力呼叫中心的解决方案,()