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- 电子产品售后服务系统的设计与实现 子产品的市场化竞争日趋激烈，如何在激流中站稳，是目前要考虑的问题，为了更好的适应当今时代信息技术的飞速发展,我们设计建立了一个网上售后服务系统，以服务取胜。本文从通过网站实现售后客户服务的角度出发，系统地介绍了一个售后服务系统的设计及实现过程。本文详细叙述了系统的功能、数据结构、概要设计、详细设计。系统实现了在线客服、常见问题解答、信息报导、客户投诉中心、关于我们、用户登录、客户留言等功能。系统的特点是采用B/S架构，整个网站的管理工作都集中在服务器端，运用
myCRM
- 源码简介客户关系管理系统源码 一个功能简单Asp.net的客户关系管理系统 主要有：客户资料管理 基础配置管理 员工管理 客户服务管理四大模块 客户管理：客户资料管理 添加客户 修改客户 查询客户 联系人管理 添加联系人 修改或查询联系人 基础配置管理：添加区域 添加城市 查看区域城市 部门设置 客户状态设置 客户等级设置 客户业务类型设置 员工管理：添加和查询员工 登记日志 日志查询 登记联系记录 查询联系记录 登记计划任务 查询任务列表
PropertyManagementSystem
- 本系统可以实现如下功能： 1．系统登录：包括用户登录，修改密码，添加用户,退出系统。 基本资料：包括住户资料和财产资料信息管理 物业管理：包括物业设备,仪表数据,停车场管理,收费管理,住户投诉,住户报修管理,设备维修管理等. 数据报表统计：包括物业设备,仪表数据统计,收费统计,住户投诉统计,住户报修统计,设备维修统计等.-This system can achieve the following functions: 1. System Log: include user log
cti1
- 本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。-Based on municipal telecommunications enterprises are facing difficulties and opportunities of thinking, in summary management clients on the b
jzym.net20081117043645
- 本课题的开发是为物业部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于房产业主、大中小型物业公司、物业服务商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理；用于管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、别墅等各类小区。 经过系统分析，系统的项目大体上完成的内容有：住户管理、住户投诉管理、住户报修管理、物业设备维修管理、建筑维修工程管理、停车场管理、物业收费项目管理、物业收费管理等。 -The subject development is for the property sector to
3vmOOA
- 将库存的图书目录按照不同分类存放在后台数据库里，用户通过Web方式调阅和查询，对销售的图书感兴趣的用户可以通过注册用户信息后下订单购书。主要功能如下： 1、 系统设置：数据库设置，图书类别设置，管理员设置，用户级别设置 2、 图书库管理：实现对图书进行编目、修改、删除、查询功能 3、 图书订购：实现用户在线订购图书 4、 查询功能：查询方式提供模糊查询和分类查询方式 5、 统计功能：提供各种统计功能，如图书销售排行、用户购买统计等 6、 其他：公告、用户投诉等 各功能
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- 网上购物系统论文 1.系统功能描述 网上购物系统分为前台管理和后台管理，前台管理包括浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用 户信息等模块。后台管理包括公告管理、商品管理、订单管理、投诉管理和用户管理等模块。 后台管理各模块分别具有如下功能： ①公告管理包括：添加公告，公告标题和公告内容的修改删除等。 ②商品管理包括：添加商品、修改商品、删除商品类别等。添加商品信息包括商品类别、名称、编号 、所属公司等信息，商品图片上传修改和删除，
wireless-internet-service-plan
- 移动互联网投诉业务设计和分析,如何实现数据投诉的高效化，如何提高客户满意度-mobile internet CC service D&R 。 how to solute Customer‘s problems and how to let them satified with us .
callcenter-process
- 呼入中心工作处理流程介绍了呼入中心的客户咨询受理流程、客户投诉申告受理流程、业务受理流程-Call center work process introduces incoming center customer consultation process, customer complaint complaint handling process, the admissibility of business process
20120607
- 超级延时点击判断是否您需要的文件，如果是垃圾请在下面评价投诉c-Super delay Click to judge whether the file you need, if it is garbage in the following evaluation of complaints c