本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。-Based on municipal telecommunications enterprises are facing difficulties and opportunities of thinking, in summary management clients on the b

C#-easyui-demo，easyui开发示例-搜索 图片 地图 新闻 云端硬盘 日历 翻译 相册 更多 ▼ 翻译 C#-easyui-demo, easyui Development Samples Google 翻译（企业版）：译者工具包网站翻译器全球商机洞察 关闭即时翻译关于 Google 翻译移动社区隐私权和使用条款帮助发送反馈