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文件名称:callcenter-doc

  • 所属分类:
  • 标签属性:
  • 上传时间:
    2012-11-16
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    4.01kb
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医疗行业呼叫中心大概方案,:400电话接入,电话号码捆绑的是300b+d的电话号码;

2:利用30b+d的线路实现咨询电话的直接接入和呼转。

这两个流程是分开的系统,不建立在一起。一个是400电话预约,然后通过IVR实现系统的直接呼转。一期先接入一路30b+d的线路,随着电话的增多增加设备。

-Medical industry call center solutions: probably, 400 telephone access, phone number is bound to the 300b+d s phone number 2 : the use of 30b+d line to realize the advisory telephone direct access and call transfer.The two process is separated from the system, not together. Is a 400 appointment by telephone, and then through the realization of IVR system for direct call. A first access to a 30b+d line, along with the telephone increased to increase equipment.
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)

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呼叫中心方案.doc

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