文件名称:SuperMarkeyCRM
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介绍超市中的CRM应用，可以了解超市中应该如何客户关系管理，提升客户满意度。-introduced supermarket CRM applications can understand how the supermarket customer relationship management, improving customer satisfaction.
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CRM设计与面向超市零售业的空间型CRM案例分析.doc
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